Avanzan las hosted IP-PBX (Centrex)

En este artículo había descrito las ventajas y desventajas de usar una IP-PBX remota alojada en un servidor de un tercero.

A medida que se populariza Asterisk, el software gratuito lider de IP-PBX, comienzan a aparecer varios oferentes de este servicio para pequeñas y medianas empresas. Asimismo proveedores de telefonía VoIP comienzan a ofrecer el servicio de hosted PBX como un servicio agregado.

Algunas oferentes nuevos son

Voipfone
Vitualpbx
Gotvmail
Telcan
Ring Central
Connectmevoice

Para 4 a 10 extensiones el precio es de aprox. 10 U$/mes. Estoy seguro que este precio va a bajar en los próximos meses, y seguramente comenzarán las ofertas gratuitas.

De hecho yo estoy probando un servicio gratuito hace algunas semanas pero no me ha resultado confiable. Tengo problemas de desconexión entre la PBX remota y mis extensiones locales. Cuando alguien me llama a una extensión, el servidor interpreta que la extensión no esta conectada y la llamada va directo a la casilla de voz. Las preguntas al soporte técnico no son contestadas. Por ello ni menciono el nombre del proveedor. Pero estoy seguro que esto va a cambiar.

Axon ofrece un software de IP-PBX completamente gratuito que puedes descargar e instalar en un servidor bajo Windows. El sistema de Axon también permite la interconexión con usuarios de Skype (alguien lo probó?). Puedes usar este software con ATAs y teléfonos convencionales. Si quieres conectarte con líneas PSTN convencionales puedes contratar líneas entrantes con algún VSP, o debes incorporarle al servidor una tarjeta con puertos FXO. Para que este sistema funcione en forma confiable tu proveedor debe darte una dirección IP fija. Además recuerda que en caso de caída del servidor debes poder salir a PSTN en situaciones de emergencias.