mayo 11, 2006

Números de Emergencia


Si piensas reemplazar tu línea convencional con una línea VoIP debes tener en cuenta que son muy pocos los proveedores VoIP que puedan conectarte con la policía o los bomberos del lugar donde te encuentras.

Porque? Porque con VoIP puedes llamar desde cualquier lugar del mundo usando tu cuenta VoIP. Entonces si haces un llamado al servicio de emergencias, cómo puede tu proveedor saber donde geográficamente se originó la llamada?

Como siempre, el problema se originó en EEUU, donde una mujer entabló una demanda a Vonage porque no pudo llamar al servicio de emergencias durante el accidente que sufriera su hija.

La FCC – el órgano regulador de comunicaciones en EEUU intimó a los proveedores a:
  • mantener una base de datos de las direcciones de usuarios que destinan sus líneas VoIP como reemplazo de líneas fijas.
  • obligarlos a conmutar esas llamadas a los servicios de emergencia existentes de las direcciones registradas.
  • informar a los usuarios que las llamadas a servicios de emergencias podrían no funcionar.
  • poner un sticker informativo sobre los nuevos teléfonos IP vendidos al mercado.

Y aqui en Latinoamerica? Emer…….que?

Prueba de hacer una llamada VoIP a tu número de emergencia local. Si no puedes comunicarte, y usas la línea VoIP como único conducto puedes ahora tomar precauciones.

Mas info sobre los problemas en EEUU en este artículo

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